Khôi phục lại khi quên mật khẩu

Hướng dẫn khôi phục khi quên mật khẩu

Bước 1: Chọn Quên mật khẩu trên màn hình đăng nhập.

Bước 2: Nhập Số điện thoại/Email đã đăng ký

Bước 3: Nhập Số chứng minh thư và Ngày tháng năm sinh

Bước 4: Tại màn Xác minh, nhấn vào Gửi mã lần lượt qua số điện thoại, Email và Google Authenticator (nếu có). Sau đó điền đầy đủ mã gồm 6 chữ số và ấn Xác minh

Bước 5: Đặt lại mật khẩu mới

Hoàn thành - sau khi thay đổi mật khẩu, bạn cần đăng nhập lại vào ứng dụng với mật khẩu mới để tiếp tục sử dụng.

Lưu ý:

Sau khi đổi mật khẩu, tính năng rút tài sản sẽ bị khóa trong vòng 24h kể từ lúc đổi mật khẩu

Mã xác minh Số điện thoại sẽ gửi về Zalo hoặc Cuộc gọi

Trong trường hợp không tìm thấy email trong hòm thư chính, bạn vui lòng kiểm tra lại xem dung lượng email đã đầy chưa hoặc kiểm tra hòm thư rác (Spam)