Rút tiền on-chain không nhận được

Khi rút tiền on-chain nhưng không nhận được, bạn có thể xử lý như dưới đây:

Nếu lệnh chưa được xử lý, hệ thống chưa báo thành công: bạn vui lòng đợi khoảng 1 - 2 tiếng, vì thời gian đẩy lệnh nhanh hay chậm sẽ phụ thuộc vào tốc độ xử lý của mạng lưới.

Nếu lệnh đã thành công: trường hợp này tiền đã được chuyển ra khỏi ví Attlas, bạn hãy liên hệ ví nhận để được hỗ trợ.