Nạp/rút qua ĐTKD không được nhận được tiền

Khi nạp hoặc rút tiền qua Đối tác kinh doanh nhưng không nhận được tiền, bạn có thể xử lý như dưới đây:

Bước 1: Tại màn hình Chờ nhận tiền sau lệnh nạp/ rút tiền từ Đối tác kinh doanh, nhấn “Khiếu nại”. 

Bước 2: Hệ thống sẽ tự động chuyển Khiếu nại của bạn tới bộ phận Chăm sóc khách hàng, bạn vui lòng chờ để được hỗ trợ trực tiếp.